Funcionalidades
Da venda ao pós-venda, o Smark Saúde estrutura todo o processo comercial das operadoras e automatiza a rotina dos gestores e vendedores. A plataforma traz as melhores automações e práticas do mercado de saúde suplementar para que sua empresa ganhe escala e previsibilidade nas vendas.
CRM para Vendas
Conte com uma plataforma completa e especializada na área de saúde, incluindo funil de vendas, automação de propostas e contratos, assinatura eletrônica, qualificação de leads, agenda integrada, relatórios completos e diversas outras funcionalidades desenvolvidas para a gestão comercial.
CRM para Pós-venda
Estruture o seu processo de pós-vendas com checklist de implantação de novos clientes, programação de visitas, histórico de relacionamento, painel de renovação de contratos, workflows de aprovação, gestão de risco e as melhores práticas para transformar oportunidades em negócios.
Aplicativo Mobile
Acesso completo para a equipe de vendas trabalhar de qualquer lugar. Com recursos de check-in, registro de visita por voz e outras funções, o aplicativo do Smark Saúde facilita o relatório e a organização das informações. Com esse método, também fica mais simples registrar as despesas para reembolso.
Integrações com Outros Sistemas
A integração do CRM com outras ferramentas é essencial para criar um processo unificado e evitar retrabalhos. É por isso que o Smark Saúde busca integrar diferentes softwares e outras aplicações de maneira funcional, possibilitando criar conexões automatizadas com outras ferramentas. Além de contar com uma API completa para integração com qualquer sistema, o Smark conta com diversas integrações nativas com outros softwares do mercado.
Gestão de Oportunidades e Carteiras
Tenha uma visão completa e assertiva sobre os negócios através de dashboards e relatórios que mostram um verdadeiro Raio X do seu comercial. Os detalhes de cada atividade dos vendedores, clientes que estejam ou não estão sendo atendidos, indicam como as atividades dos vendedores estão transcorrendo e quais resultados estão sendo alcançados. O Smark Saúde oferece recursos que vão deixar sua gestão muito mais ágil e focada em resultados.
Automações de Propostas e Contratos
O Smark Saúde proporciona agilidade total na criação e na entrega de propostas aos seus clientes de planos de saúde ou medicina do trabalho. Além disso, a sua empresa garante a padronização dos documentos. Com a automatização das propostas e dos contratos, você diminui o tempo gasto em tarefas operacionais e foca no que mais importa: acelerar as vendas em saúde!
Relatórios de Gestão
É impossível ter destaque na gestão de vendas em saúde sem coletar e analisar dados. São eles que fazem a diferença entre uma empresa que toma decisões assertivas e ágeis e aquela que está agindo por pura intuição. Por isso, o Smark Saúde oferece uma gama de relatórios estratégicos para suas análises, com informações como taxa de conversão, evolução de vendas e estatísticas diversas que ajudam a entender o que é necessário para aumentar suas vendas.
Atendimento de Clientes
Garanta a satisfação do seu cliente e a retenção dos contratos através de um pós-venda proativo. Com o Smark Saúde, você coloca em prática o atendimento 360º ao cliente.
Dúvidas Frequentes
Sim! O aplicativo para celular do Smark Saúde mantém os seus negócios sempre na sua mão!
Sim! O Smark Saúde é integrado com a plataforma DocuSign, ajudando a fechar contratos e concluir vendas com agilidade e segurança.
Sim! O Smark Saúde entrega relatórios completos com todas as informações que você precisa sobre os negócios e as atividades da sua equipe.
Sim! Você pode configurar as faixas etárias segundo a ANS e acompanhar quantidades e valores de vendas realizadas por vendedor.
Meta global de vendas da empresa, meta de vendas por colaborador, meta de vidas, metas por ações de relacionamento (como agendamentos e visitas), e ainda metas por família de produtos e por produtos.
Sim! Você pode integrar o Smark Saúde com outros softwares de marketing e captação de leads, como RD Station, Connect Smart Data, Catacliente, Reev e outros. Tudo isso de maneira automática e nativa.
Sim! O Smark Saúde corresponde às normativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Sim! Com o Smark Saúde, você coordena e monitora suas equipes de vendas e pós-vendas em um mesmo lugar.
Sim! Com o Smark Saúde, você pode personalizar diversos modelos de propostas e contratos e gerar os documentos tanto em PDF quanto no Word.
Sim! Integre seu sistema ERP ao Smark e disponibilize informações estratégicas para os gerentes de relacionamento ficarem a par do status de cada cliente.
Sim! Em um só comando, é possível transferir negócios sem evolução ou de vendedores que saíram da empresa para outros colaboradores.
Crie formulários com as perguntas específicas que os vendedores devem realizar na fase de qualificação dos clientes – número de vidas, vencimento do contrato, região de cobertura, por exemplo. Assim, você garante todos os dados estratégicos necessários para a sua empresa.
Sim! Com a ferramenta, fica mais fácil evitar cadastros incompletos, além de garantir uma prospecção que realmente faz sentido para a operadora.
Faça um teste grátis
Teste o Smark Saúde por 15 dias de forma gratuita! Descubra na prática tudo o que o CRM pode oferecer para a sua operadora alcançar todo o potencial em vendas e relacionamento com clientes.